Política de Privacidad
El sitio web de HAPER es propiedad de WARIHAPER, que actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales.
Hemos adoptado esta Política de Privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada por HAPER y que también explica las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales sobre ti. Por lo tanto, debes leer esta Política de Privacidad antes de usar el sitio web de HAPER.
Cuidamos tus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.
Información personal que recopilamos
Cuando visitas HAPER, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo datos sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron al sitio y cómo interactúas con él. A esta información recopilada automáticamente la llamamos "Información del Dispositivo".
Asimismo, podemos recopilar los datos personales que nos proporciones (incluyendo, pero no limitado a: nombre, apellidos, dirección, información de pago, etc.) durante el registro para poder cumplir con el contrato.
¿Por qué procesamos tus datos?
Nuestra principal prioridad es la seguridad de los datos de nuestros clientes y, como tal, podemos procesar únicamente la mínima cantidad de datos de usuario necesaria para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer estadísticas sobre el uso del sitio web. Estas estadísticas no se agregan de ninguna forma que permita identificar a un usuario específico del sistema.
Puedes visitar el sitio web sin decirnos quién eres ni revelar ninguna información que permita identificarte como un individuo específico. Sin embargo, si deseas utilizar algunas funciones del sitio, recibir nuestro boletín o proporcionar otros datos mediante un formulario, es posible que nos proporciones datos personales como: correo electrónico, nombre, apellidos, ciudad de residencia, organización, número de teléfono. Puedes optar por no proporcionarnos tus datos personales, pero entonces es posible que no puedas aprovechar algunas funciones del sitio web, como recibir nuestro boletín o contactarnos directamente.
Los usuarios que no estén seguros sobre qué información es obligatoria pueden contactarnos en warihaper@hotmail.com.
Tus derechos
Si eres residente europeo, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
Derecho a ser informado
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho a restringir el procesamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho de oposición
Derechos relacionados con decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos usando la información de contacto que se indica a continuación.
Además, si eres residente europeo, señalamos que procesamos tu información para cumplir con contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido en el sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Asimismo, ten en cuenta que tu información podría ser transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están controlados por nosotros. Ten en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios o terceros. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cada sitio que pueda recopilar información personal.
Seguridad de la información
Protegemos la información que nos proporcionas en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra accesos, usos o divulgaciones no autorizadas. Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de los datos personales bajo nuestro control. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o red inalámbrica puede garantizarse al 100%.
Divulgación legal
Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o permite la ley, como para cumplir con una citación judicial u otro proceso legal similar, y cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
Información de contacto
Si deseas saber más sobre esta Política o ponerte en contacto con nosotros en relación con cualquier asunto sobre tus derechos y tu información personal, puedes enviarnos un correo electrónico a warihaper@hotmail.com.
Política de Devoluciones y Reembolsos
Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de indicar el motivo.
El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos o en la que un tercero que hayas designado, distinto del transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.
Puedes comunicarnos tu decisión por correo electrónico a: ivan@warihaper.com
Reembolsaremos tu pago en un plazo máximo de 30 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste para la compra, y no incurrirás en ningún cargo por el reembolso.
Condiciones para las devoluciones
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:
Fueron comprados en los últimos 30 días.
Están en su empaque original.
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
Productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados.
Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos (por ejemplo, artículos que se deterioren rápidamente o con fecha de caducidad vencida).
Productos que, por razones de protección de la salud o higiene, no sean aptos para devolución y hayan sido desprecintados después de la entrega.
Productos que, tras su entrega y por su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de mercancías que no cumplan las condiciones anteriores, a nuestro criterio exclusivo.
Devolución de productos
El cliente es responsable de los costos y riesgos de enviar los productos de vuelta. La devolución debe enviarse a la siguiente dirección:
AV. Domingo Sarmiento 446, Rímac.
No nos hacemos responsables por daños o pérdidas durante el envío de la devolución. Por ello, recomendamos un servicio de mensajería asegurado y con seguimiento. No podremos emitir un reembolso sin la recepción física de los productos o una prueba de la entrega de la devolución.
Regalos
Si los productos fueron marcados como regalo al momento de la compra y enviados directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibamos el producto, te enviaremos un certificado de regalo.
Si los productos no fueron marcados como regalo o el comprador los recibió para entregártelos después, el reembolso se enviará al comprador original.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico a: ivan@warihaper.com
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